【冲刺四季度】南百保税仓三管齐下稳健运营融合发展

发布时间:2021-12-09 点击量:

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图 获评最佳案例通知文件

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图 南宁综合保税区

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图 “美美购”门店贴心服务

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图 电商大集合影

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图 电商大集直播中

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图 “美美购”促销广告

近期,南百保税仓项目在“广西自贸区制度创新成果”中入选最佳案例,并获在全区复制推广。南宁百货紧跟《中国(南宁)跨境电子商务综合试验区发展规划(2021-2025)》要求,持续推动跨境电商线上线下业务发展,通过模式、人才、营销等工作三管齐下,积极主动探索业务新融合新动能,做好南百保税仓运营。

“搭好”模式提品质。南宁百货以品质消费为目的,搭建“美美购线上商城+综保区自营仓库+体验店”消费场景。作为全区首创“线上线下融合”跨境进口保税网购新模式,南百保税仓商品一直以“专柜的货 亲民的价”为定位,竭力开拓海外渠道,实现企业直采,缩减中间商环节,降低跨境保税业务成本,根据市场需求不断优化产品结构,调整产品发展布局,持续观察热销进口商品动向。不断完善物流仓储制度,规范工作流程,完成与海关系统对接,实现三单合一信息传递和一键清关,开仓时配送次日达现已提升至最快顺丰发货当日达。售后配有线上商城小窗和体验店面对面服务,多途径更安心,为广西区内消费者购买进口商品提供了质量、价格、配送和售后等方面保障。

“育好”人才强骨干。为促进南百保税仓业务再上新台阶,南宁百货紧抓人才队伍打造,选派业务骨干参加第4届中国国际进口博览会,关注进口美妆奢品等新品发布,探嗅行业风向;参与市工信局主办的2021年企业交流学习培训活动,探讨营销实例;参与高级电子商务师培训和职业技能认证,提升人才专技。人才培养和对外交流,对南百保税仓项目等各项公司业务的营销活动开展、商品结构优化、服务品质提升、新增长点培育起到很好的指导作用。

“用好”营销扩推广。南宁百货稳抓国庆、中秋、双十一、黑五、双十二等消费节点,针对自营南百保税仓商品推出爆款特惠、组合价、优惠用券等丰富活动打造爆款,基于微店分销系统,设置高额激励带动销售热情,促进对外销售。联合新零售运营中心、信息管理部推出老带新、好友助力、会员回馈等玩法,既能争取新会员,又能唤醒沉睡会员,加强南百保税仓商品宣传。全年累计设置南百保税仓商品专题30余个,组织参与相关直播16场,做到LED大屏相关广告日日有轮播、月月有更新,借力社群等流量端口和集团宣传组合拳,充分利用有效流量,确保南百保税仓商品和活动长期高频露出。

下一步,南宁百货将坚持以消费者需求为导向,深耕跨境电商行业,持续做好南百保税仓运营工作,合力创造更多新玩法,给消费者更优的消费体验,发挥电商示范企业带头作用,以高质量电商工作推动南百发展。

(通讯员 雷璐源 文/图 编辑 陈周硕)